Ostajan opas: Näin tilaat polttopuut Klapialla

Tervetuloa ostoksille Klapiaan! Olemme tehneet polttopuiden tilaamisesta vaivatonta, nopeaa ja turvallista. Tämän oppaan avulla haluamme varmistaa, että ensimmäinen ostokokemuksesi on mahdollisimman sujuva. Käymme kanssasi läpi koko prosessin aina lähialueen myyjien selaamisesta ja tuotteen valinnasta turvalliseen maksamiseen ja toimituksen vahvistamiseen asti. Seuraamalla näitä yksinkertaisia ohjeita olet vain muutaman klikkauksen päässä onnistuneista klapikaupoista. 

1Selaa ja suodata ilmoituksia

Kun avaat sovelluksen, se näyttää sinulle automaattisesti lähialueesi myyjien ilmoitukset. Voit selata tarjontaa tai käyttää suodattimia ja lajittelua löytääksesi juuri sinulle sopivat klapit. Voit lajitella ilmoituksia esimerkiksi hinnan, etäisyyden tai puulajin mukaan.

2Valitse tuote ja lisää ostoskoriin

Kun löydät sopivan tuotteen, napauta sitä nähdäksesi lisätiedot. Valitse haluamasi määrä (esim. irtokuutioina) ja lisää tuote ostoskoriin. Voit jatkaa ostoksia tai siirtyä kassalle.

3Viimeistele ja maksa tilaus

Kassalla voit tarkistaa tilauksesi tiedot. Lisää toimitusosoite (jos sitä ei ole tallennettu profiiliisi), esitä toive toimituspäivästä ja kirjoita tarvittaessa lisätietoja myyjälle. Tämän jälkeen voit maksaa tilauksen turvallisesti yleisimmillä maksutavoilla.

4Sovi toimituksesta ja viesti myyjän kanssa

Onnistuneen maksun jälkeen myyjä saa ilmoituksen tilauksestasi. Hän ottaa tilauksen käsittelyyn ja vahvistaa sinulle tarkemman toimitusajankohdan. Voitte keskustella kaikista tilaukseen liittyvistä yksityiskohdista helposti sovelluksen Viestit-osiossa.

5Vahvista toimitus PIN-koodilla

Tämä on tärkeä vaihe, joka takaa turvallisen kaupankäynnin. Kun myyjä toimittaa puut sinulle, sinun tulee antaa hänelle tilaukseen liittyvä 4-numeroinen PIN-koodi. Myyjä syöttää koodin omaan sovellukseensa, ja toimitus kuitataan vahvistetuksi. Löydät PIN-koodin Omat tilaukset -näkymästä.