Usein Kysytyt Kysymykset

Yleiset kysymykset

Miten Klapia-sovellus toimii?

Klapia on moderni mobiilisovellus, joka yhdistää polttopuiden myyjät ja ostajat paikallisesti Suomessa. Ostajana voit selata myyjien ilmoituksia, vertailla hintoja ja tilata polttopuut suoraan kotiisi. Myyjänä voit luoda ilmoituksia helposti ja tavoittaa laajan asiakaskunnan.

Miten ostan polttopuita Klapian kautta?

Lataa Klapia-sovellus puhelimeesi. Rekisteröidy käyttäjäksi ja selaa alueesi myyjien ilmoituksia. Valitse sopivat polttopuut, puulaji (esim. kuivat koivuklapit, sekapuut) ja toimitustapa. Tee tilaus sovelluksessa. Myyjä toimittaa polttopuut suoraan kotiisi tai sopimaasi paikkaan.

Mitä toimitusvaihtoehtoja on tarjolla?

Myyjät tarjoavat yleensä kotiinkuljetusta, mutta toimitusvaihtoehdot voivat vaihdella myyjäkohtaisesti. Tarkista toimitustiedot kunkin ilmoituksen yhteydestä. Voit etsiä myyjiä, jotka tarjoavat klapien kotiinkuljetusta suoraan sinun osoitteeseesi.

Miten maksan ostokseni?

Maksut käsitellään turvallisesti Klapia-sovelluksen kautta. Voit maksaa Klarnalla (lasku, erämaksu) tai yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Myyjä saa rahat tilauksen toimituksen jälkeen, kun olet merkinnyt tilauksen toimitetuksi.

Onko Klapian käyttö maksullista?

Sovelluksen lataaminen ja käyttäjänä rekisteröityminen on ilmaista. Myyjät maksavat alustan käytöstä toteutuneiden kauppojen mukaan. Tarkemmat tiedot löytyvät myyjän ehdoista sovelluksessa.

Mitä tarkoittaa kuiva polttopuu ja miksi se on tärkeää?

Kuiva polttopuu palaa tehokkaammin, tuottaa enemmän lämpöä ja vähemmän savua sekä nokea. Se on myös ympäristöystävällisempää. Kosteusprosentin tulisi olla alle 20 % parhaan palamisen varmistamiseksi.

Miten tunnistan kuivan puun?

Kuiva polttopuu on kevyempää ja sen päädyt ovat usein halkeilleet. Puu antaa myös kirkkaan, kumean äänen, kun sitä kopauttaa toista puuta vasten. Tarkin tapa on käyttää kosteusmittaria ja varmistaa, että puun kosteus on alle suositellun rajan.

Mitä eroa on eri puulajeilla polttopuuna (koivu, kuusi, mänty, leppä)?

Eri puulajeilla on erilaiset palamisominaisuudet ja lämpöarvot. Koivu on Suomessa suosituin ja yleisesti arvostetuin; se antaa korkean lämpöarvon ja palaa tasaisesti ja rauhallisesti. Kuusi ja mänty antavat nopeasti lämpöä, mutta niiden pihka saattaa aiheuttaa enemmän kipinöintiä ja nokea piippuun. Leppä ja haapa palavat tasaisesti ja puhtaasti.

Miten polttopuita varastoidaan oikein?

Paras paikka polttopuiden kuivatukseen ja varastointiin on kuiva ja hyvin tuulettuva tila, kuten katos tai puuvaja. Tärkeintä on varmistaa riittävä ilmankierto puiden ympärillä: pinoaminen irti maasta ja suojaaminen sateelta ylhäältä, mutta sivut avoimina.

Mitä eroa on pino- ja irtokuutiolla?

Polttopuita myydään usein **pinokuutioina (p-m³)** tai **irtokuutioina (i-m³)**. Pinokuutio tarkoittaa siististi pinottua puuta, kun taas irtokuutio kuvaa puun tilavuutta vapaasti kasattuna. Esimerkiksi yksi pinokuutio vastaa noin 1,5 irtokuutiota. Myyjän ilmoituksessa on aina kerrottu, kummasta on kyse.

Kysymyksiä myyjille

Miten myyn polttopuita Klapian kautta?

Lataa Klapia-sovellus ja rekisteröidy myyjäksi. Voit luoda helposti uusia ilmoituksia polttopuista, määrittää hinnan, puulajin, pituuden ja toimitustavat. Sovellus hoitaa maksuliikenteen ja tilitykset puolestasi, joten voit keskittyä myyntiin.

Miten pyydän tilitystä myynnistä?

Tilitykset pyydetään sovelluksen kautta "Raportit ja tilitykset" -osiosta. Varmista, että Stripe-tilisi on yhdistetty ja tietosi ovat ajan tasalla. Näet selkeästi nostettavissa olevan saldosi ja myyntiraporttisi.

Kuinka paljon nostettavan saldon tulee olla, jotta voin pyytää tilitystä?

Nostettavissa olevan saldon tulee olla vähintään 50€, jotta voit pyytää tilitystä.

Milloin tilitykset käsitellään?

Tilityspyynnöt käsitellään jokaisen kuukauden 15. päivä.

Miten Klapia auttaa minua kirjanpidossa?

Klapia tarjoaa sovelluksessa mahdollisuuden luoda myyntiraportin tietyltä aikaväliltä. Voit ladata raportteja suoraan sovelluksesta ja hyödyntää niitä kirjanpidossasi. Huomioithan, että Stripe tarjoaa myös omia, kattavampia raportointityökalujaan suoraan heidän alustallaan.

Milloin saan rahat myynnistäni?

Saat rahat myynnistäsi vasta, kun tilaus on toimitettu ostajalle ja olet merkinnyt sen toimitetuksi sovelluksessa. Tämä varmistaa turvallisen ja reilun kaupankäynnin molemmille osapuolille.

Mitä tapahtuu, jos en käsittele tilausta ajoissa?

Jos tilausta ei käsitellä ajoissa (esim. hyväksytä tai hylätä ilmoitetun ajan kuluessa), se perutaan automaattisesti. Tämä on tehty varmistamaan nopea ja sujuva kaupankäynti ostajille ja pitämään alusta aktiivisena.